Karl-Heinz Mustermann					Musterhausen, 12.12.1996
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Bundesbahndirketion Musterhausen
Personalstelle
Fantasiestraße 1

12345 Musterhausen




Beschwerde über den Zugbegleiter Herrn Helmut Rosenbaum


Sehr geehrte Damen und Herren,

am Mittwoch, dem 10.12.1996, reiste ich von Musterhausen nach Hamburg im 
Intercity (Nummer einfügen). Reiseantritt Musterhausen um 11:07 Uhr, Ankunft in 

Hamburg um 14:37 Uhr. Da ich mich noch auf eine Besprechung vorbereiten wollte, 

habe ich mir zur Sicherheit einen Sitzplatz (siehe beigefügte Platzarte) 
reservieren las-
sen. Im Zug eingestiegen, mußte ich leider feststellen, daß mein Platz besetzt 
war.

Da der Mitreisende nicht zu bewegen war, den Platz zu räumen, suchte ich den 
Schaffner, Herrn Rosenbaum, auf und bat ihn um Hilfe. Dieser wies mich jedoch 
kalt 
ab und sagte, ich könne mich ja woanders hinsetzen. Ich solle mich »man bloß 
nicht so 
anstellen«. Dann wendete er sich anderen Mitreisenden zu und ließ mich stehen. 
Zeu-
ge: Frau E. Wörz, Mövenweg 10, 98765 Meisenhain. Ich bitte Sie, dieser 
Beschwerde 
nachzugehen.

Mit freundlichen Grüßen


Karl-Heinz Mustermann